Infor HMS（酒店管理解决方案）
这个基于云的 PMS 能从容应对当今和未来酒店业面临的挑战。
强大的酒店业运营技术中心为宾客提供卓越的体验
一个先进的酒店管理系统(PMS)应该不仅仅是一个单一的系统。它应该是酒店运营的中心，连接酒店和度假村的所有系统。您的酒店 PMS 应该是一个全面的酒店技术平台，通过将运营的每个方面与宾客体验相关联，为他们打造一段无缝衔接的旅程，从而帮助贵组织达到并超越最高标准。它应该为与宾客保持长期关系，及其所创造的收入和盈利能力奠定基础。
Infor® 酒店管理解决方案(HMS)是一个在云端构建的酒店 PMS，用以始终满足并超越现代宾客的期望。通过 Infor HMS，酒店管理机构可以更好地管理运营，提供卓越的宾客服务，并为所有人提供丰富的体验。该解决方案提供的可扩展性可以帮助满足您目前以及未来的任何需求。
Infor HMS（酒店管理解决方案） 资源
多租户云架构
以稳定安全且基于 AWS® 的架构发展业务
先进的移动端功能
实施基于移动端的入住和退房、宾客服务以及更多服务
酒店 PMS 接口
支持 1000 多个系统的接口对接，包括会员忠诚度计划、POS系统、支付系统等。
个性化的宾客体验
集中管理的客人档案可以大力推动强大的个性化服务
可配置的 PMS 界面
为各类用户提供可定制的显示和功能
组织范围内的详细情报
通过可访问的报告互联团队并推动战略制定
启用云所带来的灵活性和安全性
![酒店管理系统的用户界面截屏]()
启用云所带来的灵活性和安全性
实现更高的稳定性、安全性和可扩展性，以增强竞争力并确保具有应对能力
- 用多租户云架构统一运营
- 通过内置的拓展能力来发展业务
- 同时在所有酒店中部署软件更新
- 仰赖 Infor 的云合作伙伴 亚马逊云服务Amazon Web Services® (AWS) 提供行业领先的安全保障
- 通过高可用性创造最佳的服务连续性
个性化的宾客服务
![酒店管理系统的酒店CRM用户界面截屏]()
个性化的宾客服务
让每一次住宿都与众不同并与宾客建立长期价值
- 追踪宾客的喜好
- 自动匹配、合并宾客数据
- 集中管理各品牌、酒店和预订的宾客资料
- 使宾客历史记录和重要宾客的可见度更清晰
- 促进更好的沟通并培养更好的关系
贯穿所有酒店运营的移动端功能
![酒店管理系统中智能手机房务APP的截屏]()
贯穿所有酒店运营的移动端功能
通过移动技术与宾客互动并助力员工
- 提供基于移动端的入住和退房服务
- 提供包括QR码及智能手机在内方便的房卡发放
- 通过无接触流程减少与服务人员的非必要、面对面的互动
- 通过集中的房务管理和礼宾服务任务管理，提高可视性和准确性
- 让宾客服务在酒店内随处可得
与当前和新兴技术相结合并随之不断发展
![酒店管理系统中运营分析的截屏]()
与当前和新兴技术相结合并随之不断发展
实施一个健康的酒店 PMS 技术平台，服务于当下和未来
- 借助 Infor 的酒店业知识、经验以及与行业引领者的稳固关系
- 新技术出现时利用其适应能力
- 轻松地与收益管理、POS、销售与宴会管理、价格优化等系统进行接口对接
- 连接到财务、分析、第三方博弈管理系统和相关软件
- 通过大量的数据收集，将其作为增强商业智能和战略动力的纽带加以利用
用数字来说明生产力
95%
入住使用 HMS 移动端应用
1 个
核心系统与多个应用程序集成
4
Infor HMS 为Virgin 维京酒店提供四星级的宾客体验
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