酒店业解决方案 (HMS)

Infor HMS 是一款酒店物业管理软件,专为顾客提供个性化体验而打造

基于云的酒店物业管理软件

Infor (HMS™) 是一款基于云端部署的酒店业解决方案,具备出色的灵活性、安全性以及高效率和移动功能,为客人提供更出色的入住体验。

借助 HMS 物业管理软件,工作人员能够获取既有客人以及潜在客人行之有效的信息,从而使他们能够快速评估每一个预订并提供良好的体验。

充分利用您酒店物业管理系统 (PMS) 与您运营系统的集成,Infor 的解决方案套件还能够帮助简化流程(例如,财会、收入管理和工单等)。

现代化物业管理功能

  • 多租户云架构
  • 安全的基础设施
  • 集中的客人档案管理
  • 可配置的屏幕设计
  • 移动入住/退房
  • 移动客服
  • 移动客房管理
  • 报告和仪表盘

特性和优势

基于云端部署,确保出色的灵活性和安全性

HMS 是一款真正的多租户云架构,能够以客户端以及基于 Amazon 云服务 (AWS) 平台的公有云或私有云的模式进行部署。Infor 管理基础设施和安全,这确保了由大数据管理领域领导者管理的区域数据中心是可信赖的。

跟踪客人喜好以提供更好的个性化服务

Hospitality Management Solution 能够跟踪客人喜好,自动匹配并合并客人数据,这有助于提供更好和更加个性化的客服。此外,HMS 还提供跨品牌、跨物业的增强企业协作以及能够访问客人简介信息的集中预订系统。

专为酒店业打造的移动运营

Infor HMS 允许客人通过其移动设备访问各种服务信息,例如,入住和退房、客房服务、礼宾和失物招领跟踪,以及随时随地在酒店中与其他客人互动。

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