提高精确度,减少空闲时间,并提升宾客体验
酒店和休闲场所餐厅和设施预订平台的餐桌预订软件应简单高效。它们应该消除摩擦,帮助在宾客旅程的最初阶段营造热情的氛围。也就是说,从简单的提前在线预订到无预订的入住宾客,都要考虑到。要想取得成功,您所在的地点必须迅速根据各种情况做出调整。
Infor Table and Reservations Solution (TRS) 允许餐厅、酒店设施、休闲场所、娱乐场和其他场所简化宾客预订和预订查询。您将能够减少等待时间和错误,同时高效管理直接入住、提前预约和客户失约情况。无论哪种情况,您的组织都可以通过直观且可定制的时间表和平面图,轻松地将宾客与空闲餐桌、设施和其他资产相匹配。您将提升宾客体验,为员工和宾客提供更好的体验。
多租户云架构
以稳定安全且基于 AWS 的架构发展业务
直观的平面图
体验有吸引力、直观且适合在平板电脑上查看的楼层管理用户界面I
灵活的预订选项
支持各种预订类型(在线、提前预约、直接入住等)
准确的等待时间说明
通过精确的队列调度准确设定宾客预期
短信形式的高效警报
提供方便和礼貌的文本提示,以便更好地与宾客沟通
动态、自动调整
通过即时时间表更新说明客户失约、逾期逗留等情况
Infor 拥有一支热情而敬业的团队,真正关心客户。Infor 不断推出新功能,并适应用户群体的工作方式。集成式活动和预订系统有助于我们增加收益,因为宾客可以在线预订派对和保龄球道。多年来,我们一直从客户的角度出发,并对未来发展感到兴奋。
Main Event 高级业务关系经理
轻松管理宾客列表
为服务人员提供直观的方式,以提升宾客预订和预订体验
- 整合来自各种预订来源(提前预约、直接入住、在线等)的列表
- 提供在线预订,无需支付交易费
- 一目了然地查看信息(派对规模、特殊要求、备注等)
- 为直接入住提供精确的等待时间信息
- 利用基于文本的沟通,让宾客在等待空房时随时了解最新情况
各个空间的准确平面图
直观地定制多个空间的平面图
- 体验直观的 UI,可视化呈现用餐区、休闲空间、健身房、泳池、水疗中心等
- 使用自定义颜色编码匹配每个资产的状态
- 利用具有可调整大小和可旋转图形的交互式 UI
- 利用实时的屏幕指标来标记服务持续时间
- 简化培训过程,并通过一目了然的风格化布局让预订和预订流程更加流畅