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服务业企业提供满足需求或对客户有用的特定产品或服务。与制造或生产不同，服务业不依赖于商品或实物产品的销售，而是向公众提供基本服务。
服务业类型可以分为几个不同的行业类别。服务业类型可大体分为消费者服务、公共服务和商业服务，其他服务业类型可进一步细分为零售服务、经济服务、行政服务或公用事业。
服务业可谓包罗万象，从金融到零售到电子产品和软件，再到医药和非营利组织等，均在其列。服务业类型还涉及政府和各种形式的专业服务。人是服务业企业的核心。