概述
以明日科技,成就今日宾客体验
Infor 提供面向酒店和度假村的集成式云软件,助力企业在可扩展的端到端技术平台上开展并壮大业务,简化运营流程、提升盈利能力、打造卓越宾客体验,并在当下及未来实现全球竞争力。
优势
Infor 酒店和度假村管理软件的主要优势
更优质的宾客体验
善用精准数据,打造高度个性化的现代宾客体验;并通过宾客自有移动设备,提供丰富的服务与升级选项。
提高酒店营收
借助 AI 和自动化技术,实时优化多家酒店的定价策略,最大限度提高营收。举办更有利可图的活动,带动酒店及度假村的活动销售收入。
赋能员工
为员工配备直观易用的工具,助力向宾客提供顺畅服务与高效沟通。员工可以通过移动设备,随时随地获取所需的实时信息。
云端可扩展性
通过安全、基于云的多租户 AWS 架构,实现多地点多品牌的统一部署。轻松扩展以适应快速增长,随时掌握最新技术。
酒店和度假村管理软件平台
通过集成关键酒店和度假村管理系统,实现高效运营、优质宾客体验与持续盈利。
酒店物业管理系统
借助 Infor 酒店管理解决方案 (PMS),优化业务流程,确保在宾客每次入住时提供现代化住宿体验与卓越服务。
- 宾客可通过个人移动设备全程掌控住宿体验,实时查看信息并设置偏好
- 支持无接触、无纸化的入住/退房流程,并提供附加服务、客房服务及维修请求等功能
- 借助强大的 CRM 功能,制定高效互动策略,依据宾客资料量身打造个性化体验
- 借助高级酒店 PMS 功能,在预订阶段把握追加销售商机
- 通过移动化工具赋能酒店员工,优化流程、提升沟通效率,提供更灵活的宾客服务
酒店收益管理系统
依托 Infor 收益管理解决方案,通过 AI 与自动化技术,实时预测需求、优化定价策略,全面提升多家酒店的营收潜力。
- 借助自动化技术,在提升入住率的同时维持房价水平
- 基于战略洞察和多方实时数据,做出更明智的决策
- 启用“随时在线”功能,确保全天候根据最新数据采取行动
- 随时随地生成详细的需求预测信息
- 借助基于云的解决方案和基础设施,在多个销售渠道中实施统一战略
活动管理软件
借助 Infor 销售和活动管理软件,协调、优化并实现活动流程自动化。贯穿活动的整个生命周期,从初始咨询、预订、餐饮服务到最终结算,全程尽在掌控。
- 通过单一仪表板高效获取宾客的详细历史记录,提供令其难忘的入住体验
- 控制并优化食品饮料成本、人工成本及活动变更审计流程
- 助力团队发挥最佳表现,密切跟踪与优化每一场活动
- 支持与酒店管理系统集成,实现团体预订信息透明化
- 提升整个酒店及度假村资产组合的活动销售额
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