借助我们的酒店管理软件，不止于满足宾客期待
借助 Infor 革命性的智能技术解决方案，整合并优化酒店运营，全面释放酒店潜力，助力酒店蓬勃发展。
为全球酒店和度假村提供服务的酒店软件
Infor 面向酒店和度假村的集成式云酒店管理软件可帮助组织在可扩展的端到端技术平台上建立业务。
Infor 致力于帮助企业简化运营、充分提升盈利能力、提供出色的宾客体验，并把握现在和未来的机会，在全球范围内参与竞争。
Infor 致力于帮助企业简化运营、充分提升盈利能力、提供出色的宾客体验，并把握现在和未来的机会，在全球范围内参与竞争。
酒店和度假村管理软件平台
通过集成关键酒店和度假村管理系统，实现高效运营、优质宾客体验与持续盈利。
酒店物业管理系统
借助 Infor 酒店管理解决方案 (PMS)，优化业务流程，确保在宾客每次入住时提供现代化住宿体验与卓越服务。
- 宾客可通过个人移动设备全程掌控住宿体验，实时查看信息并设置偏好
- 支持无接触、无纸化的入住/退房流程，并提供附加服务、客房服务及维修请求等功能
- 借助强大的 CRM 功能，制定高效互动策略，依据宾客资料量身打造个性化体验
- 借助高级酒店 PMS 功能，在预订阶段把握追加销售商机
- 通过移动化工具赋能酒店员工，优化流程、提升沟通效率，提供更灵活的宾客服务
酒店收益管理系统
依托 Infor 收益管理解决方案，通过 AI 与自动化技术，实时预测需求、优化定价策略，全面提升多家酒店的营收潜力。
- 借助自动化技术，在提升入住率的同时维持房价水平
- 基于战略洞察和多方实时数据，做出更明智的决策
- 启用“随时在线”功能，确保全天候根据最新数据采取行动
- 随时随地生成详细的需求预测信息
- 借助基于云的解决方案和基础设施，在多个销售渠道中实施统一战略
活动管理软件
借助 Infor 销售和活动管理软件，协调、优化并实现活动流程自动化。贯穿活动的整个生命周期，从初始咨询、预订、餐饮服务到最终结算，全程尽在掌控。
- 通过单一仪表板高效获取宾客的详细历史记录，提供令其难忘的入住体验
- 控制并优化食品饮料成本、人工成本及活动变更审计流程
- 助力团队发挥最佳表现，密切跟踪与优化每一场活动
- 支持与酒店管理系统集成，实现团体预订信息透明化
- 提升整个酒店及度假村资产组合的活动销售额
以更高的效率为团队赋能，迈向成功
实施解决方案，主动实现员工随时随地在线。
- 在员工和宾客之间实现高效顺畅的服务和沟通
- 允许团队成员在不使用中间件的情况下，通过移动设备和 Web 浏览器实时访问关键信息
- 监控实时工作量、活动、已完成的任务以及与宾客之间的互动，提高所有地点的运营效率
- 更准确地跟踪和衡量与其他团队成员或部门之间的责任范围
- 通过移动平台和基于 Web 的平台管理运营，帮助员工提高运营顺畅性——预订、维护、清洁协议等
在不断变化的行业格局中推动可扩展的数字化转型
通过安全、集成的酒店云平台在所有地点扩展业务。
- 在可扩展、安全的云实施中应用“最后一英里”酒店行业专属功能
- 通过基于云的多租户 Amazon Web Services® (AWS®) 基础设施跨多个地点和品牌进行部署
- 确保持续合规（如 PCI PADSS、CCPA 和 GDPR）并满足其他监管合规要求
- 运用依托机器学习的数据科学和分析，根据真实的业务数据快速做出决策
- 通过移动性、分析、业务智能、团队协作提高生产力和盈利能力，帮助确定行业专属关键绩效指标，从而做出明智决策
科技对于业务运营至关重要。我们致力于为管理人员提供合适的工具，帮助他们减轻日常管理负担，从而专注于实现核心业务价值并提升宾客满意度。
文华东方酒店集团客房部 PMS 与 CRS 项目负责人
酒店和度假村行业云软件
- 酒店管理解决方案 (HMS)
- 酒店收益管理系统 (RMS)
- Infor 销售和活动管理软件 (SCS)
- 餐桌和预定管理系统 (TRS)
- 其他高级软件解决方案
酒店管理解决方案 (HMS)
Infor 酒店管理解决方案 (HMS) 是基于云的高级酒店物业管理系统 (PMS)，可帮助各种规模的酒店提供个性化宾客体验，并确保必要的运营效率、灵活性和数据安全性，以满足日益精通技术的宾客不断变化的期望。Infor HMS 是一款酒店 PMS 解决方案，以原生方式在云端构建和部署，助力酒店企业打造强大且可扩展的酒店技术平台。
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酒店收益管理系统 (RMS)
Infor RMS 是先进的酒店收益管理解决方案，助力酒店跟踪业务的各个方面，以帮助确保盈利能力。该解决方案由精确的机器学习算法提供支持，可预测酒店客房未来的使用需求，及时提供销售策略建议，如入住控制、开放/关闭客房类别、超额预订水平等。智能和自动化 Infor RMS 强化了收益经理及其团队的专业知识，帮助组织实现营收潜力，并为未来增长创造动力。
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Infor 销售和活动管理软件 (SCS)
Infor SCS 解决方案是一款基于云的销售、餐饮和活动管理软件，可自动完成活动的整个生命周期，从而高效打造难忘的体验并实现盈利。 涵盖酒店和活动场地空间的全方位活动策划，提高组织策划和管理活动的能力，并建立坚实的基础，以充分提升回报。我们的解决方案提供了一个主要中心，通过一个方便用户使用的环境呈现活动的所有环节，从最初的预订流程到最终开票，不一而足。这是一个流程驱动且高度可定制的平台，旨在提高可见性、简化工作流程，并帮助确保每个阶段的准确性。
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餐桌和预定管理系统 (TRS)
Infor Table Reservation System 可简化酒店设施、餐厅、娱乐设施和资产预订过程，如餐桌、健身器、凉亭、娱乐设施时间表等。该解决方案可帮助酒店和度假村组织使用高级预订和楼层管理功能更高效地管理设施和资产。
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