借助 AI 提高设备正常运行时间和客户服务满意度

为了尽快让资产重新投入生产，客户需要相应的所有零件、工具和说明。他们依靠供应商提供完整的解决方案。如果达不到这个要求，会导致时间的浪费，以及沮丧和困惑的情绪，造成客户满意度的降低。因此，供应商需要保证，能快速准确地提供完整的维修解决方案。在本执行简报中，了解 Combilift 如何利用 Infor Coleman® AI 平台改进零件建议的准确性和速度，以提高首次修复率并缩短完成检修所需的总时间。

2024年4月，Infor Coleman AI 更名并简化为 Infor 人工智能（AI）。Infor Coleman AI 的功能和服务在 Infor OS 生态系统中仍然可用，即使 Coleman 的名字已经退役。