— 内容概览 —
1. Infor 知识局：推动制造业客户重新启动停滞项目的十种方法
2. Infor 案例集：Oliver Packaging 在 CloudSuite 解决方案中找到了面向未来的数字平台
3. Infor 大咖说：配置报价工具 CPQ 重塑购买体验
- Infor 知识局 -
制造企业面临着向客户提供更大价值、创新和服务的压力。支持部署在云端的 ERP 解决方案包括很多工具，可以帮助工业制造、市政、设施维护或商业建筑领域等行业的制造企业更好地与客户联系，并鼓励他们采取行动。供应链的中断加剧了被抑制的需求，使其达到临界状态，只需轻轻一推即刻爆发。
制造企业可以通过转向以客户为中心的技术来帮助客户重新进入购买周期，从而推动向前发展，更多内容详见 Infor 《推动制造业客户重新启动停滞项目的十种方法》白皮书。
01. 专注
重型机械和设备的采购代理与快速消费品的消费者其实没有太大区别。叉车、发电机、起重机和道路设备的买家也会与普通消费者一样担心安全性、可用性、道德采购和产品可靠性。他们需要从制造企业得到保证和价值，也期待获得顶级的采购体验。
02. 协作
IM&E 制造企业通过提供沟通产品细节、规格、交付和服务状态的门户和工具，可以更好地与客户协调同步。Infor CloudSuite™ 解决方案支持按订单生产和按订单设计流程，可以帮助制造企业促进与客户的沟通，同时保护专有数据和系统安全。
03. 按时交付
与大多数垂直制造业一样，IM&E 行业也在供应链中遇到了瓶颈，从而降低了完成订单的能力。虽然目前的中断可能会在 2022 年找到平衡点，但这段经历也让制造企业认识到对供应链进行全面了解的价值，以及依赖单一供应商的危险。
04. 适应复杂性
IM&E 制造业涉及复杂的业务。从设备尺寸、高价值零部件和高科技元素，到遵循监管和合规要求，这些运营流程都 需要时间，而且可能会影响效率。关键步骤需要同步来避免延迟。质量也必须得到监控以减少浪费、车间团队需要方便地获取订单信息，以确定确切的规格。
05. 定制产品
Configure-price-quote (配置报价) 解决方案在帮助制造企业向客户提供配置的产品方面发挥了重要作用。无论是通过面对面、门户、还是与销售人员的电话，Infor CPQ （配置报价）都可以引导客户完成选择各种产品，推荐逻辑组合，并确保选择符合法规要求。
……
尽管 IM&E 制造企业面临大量的挑战，但是眼前的许多机遇仍令人乐观。通通过关注基础设施、可持续性、创新和其他运营改进，制造企业可以为促使制造业客户重新启动停滞的项目奠定坚实的基础。
借助基于云的现代软件解决方案，IM&E 制造企业可以重新启动停滞的机遇，并将其转化为销售。基于云的 ERP 解决方案专为 IM&E 定制，可提供包括高级分析、物联网功能和 CPQ 解决方案在内的各种重要功能。Infor 解决方案会在每个环节为 IM&E 制造企业提供支持。
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- Infor 案例集 -
Oliver Packaging 最初是一家木材加工设备公司，自1890 年以来致力于研发和制造创新解决方案。凭借在刀片方面的专业知识和经验，该公司在 1932 年推出了面包切片机，开拓了新的市场，自此，Oliver 进一步发展成为专注于包装和标签的完整包装系统解决方案企业。
为了继续其增长计划，Oliver 需要对其业务流程和系统进行现代化改造，以便在当今要求苛刻的设备行业保持竞争力。最终，Oliver 选择将其系统迁移到云端，并选择 Infor CloudSuite Industrial 解决方案作为其未来的数字平台。
在其一半的食品设备生产线的制造系统中启动这一流程后，Oliver 现在可以在任何时间获得实时产线作业报告和现有库存信息。他们的新流程使一个业务部门的库存减少了 400,000 美元，即 20%。
1）库存减少了 20%
2) 一个事业部可节省 40 万美元库存
3) 货运成本节省了 5%
现在，Oliver 可以实时与多家货运公司进行谈判和投标。该解决方案还为承运人提供反馈，说明他们赢得或未赢得业务的原因。经过短短几个月实施新的运输流程，Oliver 预计将节省大约 5% 的费用。
- Infor 大咖说 -
如今的买家追求无与伦比的购买体验。无论是对于在市场上购买复杂产品的 B2B 买家还是浏览零售网站的消费者而言，都是如此。零售电商从根本上改变了人们的期望。如今，B2B 买家希望能与消费者一样拥有选择的便利性和个性化。然而，大多数卖家更擅长生产和分销产品，而不是打造购买体验。
时过境迁，今非昔比。Infor CPQ （配置报价）颠覆了一个陈旧观念，即 B2B 销售周期应是一个预设流程，按部就班的过程。
通过互动、动态、实时和 3D 互动让产品活灵活现。您的客户可以随心选择——从最简单到最复杂的配置——然后生成可靠的规格说明，获得估价并下单。通过赋能客户定制产品并生成专有的报价和订单，Infor CPQ 将整个销售周期转化为一种体验。这营造了独特而个性化的体验。它在打造您的品牌、加快报价流程的同时，也消除了销售中的摩擦和延迟。
Infor CPQ 根据用户需求生成标准和独特的 SKU、准确的物料清单、工艺路线、车间订单、CAD 图纸和模型装配，而不是客户和设计/工程团队之间繁琐、耗时的来回沟通。最重要的是，从意向到购买的时间大大缩短，降低了丢失订单的风险。
超过 80% 的买家表示，产品图像是影响他们购买决策的首要因素。 Infor CPQ 帮助买家将成品可视化并准确地看到他们想要的产品。
以上仅为节选
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