在评估数字化转型创造的价值时,经济压力和消费者期望、老旧基础设施、孤立的内部数据和新技术的快速发展都要求企业采取新的思维模式。因为其中常常存在价值洼地,即技术承诺与交付内容之间存在差距。
企业还面临着前所未有的数字化转型时期,成败在此一举。我们可以获得创意、创新和下一代技术,如生成式 AI 和数字自动化,但问题是,如何利用这些来提高生产力水平并释放卓越的价值?
为了探索企业为填补价值洼地而采取的方法,我们开展了同类中规模最大的一次全球性行业调查。通过分析来自 15 个国家/地区 7 个行业的 3,600 多位受访者的结果,我们发现了高效企业共有的四大关键特点。我们将这些特点称为“价值矢量”。
这些矢量可以作为您的成功蓝图,结合对新技术投资如何释放生产力优势的独到见解,让您走上价值创造之路。在这篇文章中,我们向您概要介绍了我们这项重要的新研究,以及全球企业领导者们前所未见的观点。
释放生产力优势的力量
推动价值的核心要素是切实有效的运营,换句话说,就是提高生产力。对于准备接受新型数字战略的企业来说,存在无限可能。根据麦肯锡的研究,数字化如果得到正确利用,每年的生产力增长可能增加 1%,而尽早采用生成式 AI 等先进技术可能额外增加 0.5%。我们的全球性行业调查表明,75% 的企业希望在未来三年内将生产力提高 20% 以上。
这听起来像是好消息,但您实际上如何提高技术驱动的生产力? 释放加快核心业务速度和价值证明的生产力优势,关键点是什么? 答案在于找到投资正确的技术、开发高效的流程,以及建立敏捷和主动型企业文化之间的最佳平衡点。
最富成效的企业有什么不同之处?
我们的报告揭示了绩效一流的企业采取了哪些措施来提高生产力,并从数字化转型中获取更大的价值。我们确定了四个关键特征:
1. 流程和系统:这些企业将坚不可摧的流程打造成竞争优势。
流程经过充分调整且智能化。技术使企业可以直观地识别和释放优化潜能。
2. 为敏捷性和未来做好准备:这些企业敏捷、适应性强,为未来做好准备。
采用先进技术(生成式 AI、RPA、流程智能)来降低风险,能对动荡和不可预测的现代世界更快做出响应,始终能够准确判断哪些有效、哪些无效,优化现有投资并保持领先于市场。
3. 数据文化:这些企业正在通过数据的力量打破界限。
他们建立了全面的数据基础,使其员工能够在正确的时间获得正确的洞见,使他们能够在每次转折时创新并释放更多价值。
4. 客户至上:这些企业专注于客户的成果。
他们的成功取决于客户的成功。他们将客户反馈融入业务的每个部分,努力预测客户的需求,并对其价值实现负责。
这些特征是我们报告中的关键点,使我们能够更深入地了解最具成效的企业共有的特点。我们将若干重要特点划分到各个矢量,建立了一个最具影响力的价值驱动因素列表,这些因素有助于提升各个企业的生产力优势。
这些特点包括对创新的渴望、使用技术来预测事件,以及需要使企业流程尽可能富有成效。每个特点都定义为一个数据点,量化了效率最高和最低的公司之间的差异。它帮助我们聚焦高效企业的重点关注领域,让您的企业深入了解其最佳实践。
了解如何为您的企业释放这一价值
我们的数百名研究受访者正在推动模范性的生产力,为他们的企业创造非凡价值,快来加入他们的行列。下载我们的报告,查看我们广泛研究的详细分析,深入了解全球绩效最好的企业如何采取行动。此外还有可以立即应用的实用建议和有意义的措施。
让我们向您展示如何将可能变为现实。