在客户服务方面表现出色的公司都知道有效的供应链规划的重要性。以客户为核心的业务需要了解准确的需求情况，以此引领整个运营中的生产、库存、配送和购买计划。季节、促销、产品扩散都放大了这些挑战，更不用说通过合并和收购带来的发展对此产生的影响了。
Infor SCM 需求规划是您能够更有效地预测和调整客户需求。高级统计功能加上来自内外部协作的市场知识，为您的需求计划带来细致入微的准确性。其结果就是“事实”的单一、全局视图，为您的销售和运营计划奠定基础，并帮助您实现显著的服务改进。
Infor 的需求规划解决方案帮助像您一样的公司：
既可以在单一站点实施需求规划，也可以通过基于 web 的访问方式管理拥有多种面市渠道的全局需求计划。它帮助您提高预测准确性，以此实现更灵敏的客户服务、更少的库存并减少报废。其组件包括：
需求预测工具——灵活、强大的“自我学习”统计引擎、独特的滞销库存算法、促销管理和情景，确保更准确的客户需求单一视图。
协作——基于 web 的访问将来自内外部各方（包括客户和供应商）的输入安全地合并到一起，为厂商管理库存 (VMI) 和协作规划、预测与补货 (CPFR) 提供一个平台。
销售与运营报表——全面、基于 web、分阶段的报表和指标，通过预测、库存和供应规划支持销售与运营规划 (S&OP) 决策流程，并允许您跟踪、分析和改进供应链绩效。
