销售

增加客户互动,建立客户忠诚度

为保持竞争力,各个公司必须协调整个客户生命周期中的销售工作,将跨组织的客户智能拉入销售流程,帮助销售代表成为“可信任的顾问”,并向客户提出适当、目标明确的提议。

Infor 的 CRM 销售解决方案优化客户交互时间并为销售人员提供所需的工具,帮助他们获得成功。他将客户智能和指导流程放入现场销售人员、电话销售人员和客户代表的手中,通过帮助他们快速访问一致、准确的客户信息,让他们为进行通话和完成销售做好准备。他还简化了订购流程和复杂产品的配置。

Infor 的 CRM 销售软件帮助像您一样的公司:

  • 提高销售生产力
  • 缩短销售周期并提高销售收入
  • 实现更频繁的订单和更高的订单价值
  • 优化从报价到订单的流程
  • 减少产品配置和定价错误

Infor CRM 的销售组件集中来自整个企业的数据,使您的销售团队在销售周期的所有阶段都能够快速访问一致、准确的客户信息,包括每位客户与组织先前的所有交互内容。他包含下列功能:

销售力量自动化 —通过线索跟踪和优先级排列、联系人管理、机遇和通道管理、通话记录和移动访问,管理整个销售周期。
交互销售 —提供所有完成交易所需的信息,包括产品、方案、文档、可用性、价格和利润。
订购协作 —在销售前、销售间、销售后,对关键产品信息提供实时的自助服务访问,顺畅订购过程。
配置 —帮助您从目录中选择正确的产品,执行复杂产品的大批量定制,管理“按订单设计”和“按订单制造”配置,满足所有客户的需求。

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