通讯

巩固与 现有客户的关系

通讯行业最大的挑战是如何留住客户。这还不够—您必须通过提升传统的服务并推出创新的产品增加收入。

Infor的工具和技术能够帮助您:

  • 维护客户关系
  • 建立一个灵活的商业架构
  • 应对最新的业务挑战和机会
  • 在所有渠道中利用每一个与客户交流的机会
  • 整合先进的市场、销售和服务能力
  • 提升后台系统的效率
  • 推出并集成全新的技术

Infor通讯解决方案包括:

  • 客户关系管理—创建一个持续的多渠道客户对话机制以提升客户忠诚度,并通过我们先进的CRM软件系统提升利润。
  • 财务管理—我们完全集成的财务解决方案能够满足并超越您对财务会计和预算、资产管理、成本核算和工资管理的需求。
  • 人力资本管理—升级到完整的基于互联网的人力资本软件,帮助您管理全体员工从聘用到退休的所有关节。
  • 企业业绩管理—通过我们完善的业绩管理软件将日常运作统一到战略目标上来。

拥有Infor,您就拥有了我们长期以来与全球领先的通讯公司合作积累起来的行业经验。

您就可以更好地管理关键的业务活动,如对内和对外营销、机会管理以及联络中心等活动,从而获取最大的利润率并实现最佳的业绩。

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