能否在娱乐服务行业获得成功取决于能否获得忠诚的、带来丰厚利润的客户,并有效地管理您的优秀员工,超越客户的期望。若没有有效的IT骨干支持,即使低效率也可耗费巨大的资源,吞噬您的利润,并最终影响客户服务质量。能否拥有一个功能强大的系统,将管理重点放在您复杂的多公司、多资产的人力资源和财务方面也显得尤为重要。
Infor酒店娱乐业解决方案是 20 年来与全球最成功的酒店、旅游胜地和娱乐场所协商而成的结果,该解决方案可以优化他们的人力资源,简化业务流程,建立客户与员工的忠诚度,并提高盈利能力。我们成功塑造了行业最佳实践,可以管理您的行业特有的,面向客户和后端业务绩效的复杂度。结果是怎样的?您能够以更低的总体拥有成本实现更快的实施和投资回报。
Infor酒店娱乐业解决方案是以下这些公司的首选:60%的顶尖娱乐服务业公司;拉斯维加斯赌场地区 90%的酒店和娱乐场所;以及 90%的顶尖赌博公司。
Infor酒店娱乐业解决方案包括:
Infor HCM(人力资源管理) ——为娱乐服务业内公司确定工作与职务标准,复杂的薪酬管理,雇佣,自助服务和培训管理。
Infor FMS(财务管理系统)——针对娱乐服务业公司的标准会计图表、应收帐款、固定资产和项目会计。
Infor PM(绩效管理) ——日常运营管理报表,娱乐服务业分析,将执行情况与战略相统一。
Infor CRM(客户关系管理)——能够推动与整合的营销、销售和服务间的智能客户交互。
Infor Open SOA(面向服务的架构) ——一种构成方式,可以帮助娱乐服务业公司增强他们的Infor解决方案的灵活性,提高企业效率。
内嵌专属娱乐服务业企业的经验。
Infor酒店娱乐业解决方案由多个成熟的解决方案组成,可以提高前台与后勤部门的工作效率,并使您有能力提供前所未有的客户服务。通过准确地处理复杂的付款情况,管理员工培训,并减少行政工作量,您还可以简化人力资源管理。另外,还可以获得统一的日常绩效视图和财务管理系统,支持多地区、多部门和多货币的企业。
Infor与领先的酒店、旅游胜地和娱乐场所合作多年,包括MGM Mirage 和Venetian,从而获得了深入的专业行业经验。我们针对特定业务的、集成的解决方案可以为娱乐服务业量身定制,确保您始终保持竞争力。其结果是,您可以打造出一个忠诚的员工团队,提供更好的服务水平,并推动利润增长并使您的企业更加锐意进取。